Fragen zu Zahlungen & Rechnungen

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Welche Zahlungsmethoden bietet ihr an?

Du kannst bei uns mit gängigen Zahlungsarten wie Kreditkarte, PayPal und Klarna bezahlen. Je nach Checkout können dir zusätzlich weitere sichere Zahlungsoptionen angezeigt werden.

Kann ich auch auf Rechnung bestellen?

Je nach Verfügbarkeit im Checkout kannst du auch Kauf auf Rechnung über Klarna auswählen. Ob diese Option bei deiner Bestellung möglich ist, wird dir direkt beim Bezahlen angezeigt.

Wann erhalte ich meine Rechnung?

Deine Rechnung erhältst du im Zusammenhang mit deiner Bestellung beziehungsweise Zahlungsabwicklung. Im Normalfall erhältst du die Rechnung zusammen mit deiner Bestellbestätigung per E-Mail

Warum wurde meine Zahlung nicht akzeptiert?

Das kann verschiedene Gründe haben, zum Beispiel unvollständige Zahlungsdaten, eine abgelehnte Zahlungsart oder eine kurze technische Unterbrechung. Versuche es am besten noch einmal oder wähle eine andere Zahlungsmethode.

Ich habe ein Problem mit meiner Zahlung – was kann ich tun?

Wenn deine Zahlung nicht erfolgreich war oder du dir nicht sicher bist, ob deine Bestellung abgeschlossen wurde, melde dich gern bei uns. Wir helfen dir weiter.

Antwort nicht gefunden?

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Du erreichst den Kundenservice 
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