Helpcenter - Bestellabwicklung

Fragen zur Bestellabwicklung

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Ja, du kannst bei uns auch ganz unkompliziert ohne Kundenkonto bestellen. Ein Kundenkonto ist nicht notwendig, macht zukünftige Bestellungen aber oft etwas einfacher.

Solange deine Bestellung noch nicht versendet wurde, können wir in vielen Fällen noch etwas ändern. Melde dich dafür bitte so schnell wie möglich bei uns.

Ja, solange deine Bestellung noch nicht versendet wurde, können wir sie in der Regel noch stornieren. Schreib uns dafür bitte direkt nach deiner Bestellung.

Direkt nach deiner Bestellung senden wir dir automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail zu. Falls du keine Nachricht findest, schau bitte auch in deinen Spam-Ordner.

Prüfe bitte zuerst deinen Spam-Ordner. Falls dort auch nichts zu finden ist, melde dich einfach bei uns und wir schauen uns deine Bestellung gemeinsam an.